Responsabilités :

Support utilisateur : prise en charge et résolution des incidents IT (téléphone, e-mail, tickets).
Installation & maintenance : configuration des postes de travail, périphériques et logiciels.
Gestion du réseau & systèmes : suivi des infrastructures, configuration de comptes d’accès et de messagerie.
Supervision & maintenance : suivi des sauvegardes, monitoring des systèmes et mises à jour.
Gestion des équipements IT : commandes, stocks et coordination avec les prestataires.

Qualifications requises :

CFC en informatique ou équivalent, avec 3 ans d’expérience en support IT.
✔ Résidence en Suisse impérative 
✔ Maîtrise des environnements Microsoft (Windows, Office 365, Teams).
✔ Connaissance des réseaux et protocoles (TCP/IP, DHCP, DNS).
✔ Sens du service, réactivité et excellente communication.
✔ Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle avec autonomie.

Ce poste s’adresse indifféremment aux personnes de tous genres.